Политика обработки персональных данных
Дата вступления в силу: 2 июля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее - Пользователи), использующих веб-сайт https://pocketoffice.space (далее - Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является самозанятый Мельников Владимир Петрович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН 784807251708, далее - Оператор).
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами РФ.
1.4. Соблюдение прав и свобод человека при обработке персональных данных Оператор считает одним из важнейших условий своей деятельности. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях.
1.5. Обработка персональных данных осуществляется с использованием технических средств, размещенных на территории Российской Федерации.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю.
2.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без них (сбор, запись, хранение, использование, удаление и т.д.).
2.3. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.
2.4. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых персональные данные безвозвратно уничтожаются.
2.5. Cookie - небольшие файлы, сохраняемые браузером Пользователя, используемые для работы Сайта и сбора обезличенной статистики.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. При заполнении формы обратной связи (заказ звонка) Оператор обрабатывает: имя, номер телефона.
3.2. При регистрации учетной записи (аккаунта) на Сайте Оператор обрабатывает: адрес электронной почты; имя (указывается по желанию). Пароль хранится исключительно в виде необратимого криптографического хеша и Оператору в открытом виде недоступен.
3.3. В процессе использования личного кабинета Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь добровольно передает: сообщения переписки со службой поддержки, загруженные Пользователем файлы.
3.4. Автоматически при использовании Сайта обрабатываются технические данные: IP-адрес, дата и время регистрации и последней активности - в целях обеспечения безопасности и защиты от несанкционированного доступа и злоупотреблений.
3.5. С помощью сервиса интернет-статистики Яндекс.Метрика на Сайте собираются обезличенные данные о посетителях (в том числе файлы cookie, сведения о действиях на Сайте, об устройстве и браузере). Порядок работы с cookie описан в Политике использования cookie.
3.6. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, состоянии здоровья, религиозных убеждениях и т.п.) и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Имя и номер телефона (форма заказа звонка) - обработка обращения и обратная связь с Пользователем.
4.2. Адрес электронной почты и имя (аккаунт) - регистрация и ведение учетной записи, предоставление доступа к сервисам Сайта (переписка со службой поддержки, обмен файлами), направление сервисных уведомлений (подтверждение адреса, восстановление пароля, уведомления безопасности).
4.3. Содержимое переписки и загруженные файлы - оказание услуг и поддержка Пользователя.
4.4. Технические данные (IP-адрес и др.) - обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и стабильная работа Сайта.
4.5. Адрес электронной почты может использоваться для направления информационных и маркетинговых сообщений. Пользователь в любой момент может отказаться от их получения, направив письмо на pocketoffice@inbox.ru.
4.6. Обезличенные данные (Яндекс.Метрика) - анализ посещаемости и улучшение Сайта.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, которое он дает, отправляя данные через формы Сайта или регистрируя аккаунт (проставляя отметку о согласии с настоящей Политикой).
5.2. Основанием также является необходимость исполнения договора (оказания услуг), стороной которого является Пользователь, - в отношении данных учетной записи.
5.3. Обработка обезличенных данных осуществляется при условии, что Пользователь разрешил использование cookie и JavaScript в настройках браузера.
6. Порядок хранения, передачи и защиты
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа: ограничение доступа, хранение паролей в виде необратимого хеша, передача данных по защищенному протоколу (HTTPS).
6.2. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6.3. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением:
- поставщика услуг электронной почты - для доставки сервисных и информационных писем;
- сервиса обмена сообщениями (Telegram) - для служебных уведомлений Оператора о поступивших обращениях (уведомление может содержать имя и адрес электронной почты);
- случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
7. Сроки хранения и удаление данных
7.1. Данные, полученные через форму обратной связи, хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем.
7.2. Данные учетной записи хранятся в течение всего срока действия аккаунта.
7.3. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно удалить свою учетную запись в личном кабинете. При удалении учетная запись и все связанные с ней данные (переписка, загруженные файлы, история изменений) уничтожаются безвозвратно. Удаление подтверждается по ссылке, направляемой на адрес электронной почты Пользователя.
7.4. Учетные записи с неподтвержденным адресом электронной почты автоматически удаляются по истечении 7 дней с момента регистрации.
7.5. Пользователь также может направить запрос на удаление данных или отзыв согласия на обработку на адрес pocketoffice@inbox.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, установленный законодательством.
8. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для целей обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- самостоятельно удалить учетную запись и связанные с ней данные (п. 7.3);
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации прав - обращение на pocketoffice@inbox.ru.
9. Cookie и статистика
9.1. Сайт использует cookie для функционирования сервиса и сбора обезличенной статистики (Яндекс.Метрика). Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Подробнее - в Политике использования cookie.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте. При существенных изменениях Пользователю может быть направлено уведомление на указанный им адрес электронной почты.
10.2. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обращаться к Оператору: pocketoffice@inbox.ru.
10.3. Настоящая редакция вступает в силу с 2 июля 2026 г..
Оператор: самозанятый Мельников Владимир Петрович, ИНН 784807251708, e-mail: pocketoffice@inbox.ru.